Juridique
Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou démarrez un projet avec nous.
Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques lors de votre visite sur notre site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, afin d'améliorer notre service.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne partageons vos informations qu'avec les prestataires de services qui nous aident à opérer ce site.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, vous envoyer des communications pertinentes sur nos services et améliorer l'expérience utilisateur de notre site.
Vos données peuvent être utilisées pour personnaliser notre contenu et nos offres, ainsi que pour analyser les tendances d'utilisation et diagnostiquer des problèmes techniques.
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de marketing sans votre consentement explicite, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales, contractuelles et réglementaires.
Les données de contact des prospects sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier contact. Les données des clients actifs sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, plus 5 ans.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger si elles sont inexactes, et de demander leur suppression dans les cas prévus par la loi.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données, demander leur portabilité, ou retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la légalité du traitement antérieur.
Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@ivism.com.
Notre responsable de la protection des données est disponible pour répondre à vos questions dans les 48 heures ouvrables suivant la réception de votre message.
Cette politique a été mise à jour en octobre 2026. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via un avis bien visible sur notre site.